Podmínky a pravidla

ÚVOD

Tyto podmínky upravují

používání těchto webových stránek a,
jakákoli jiná související dohoda nebo právní vztah s vlastníkem.

právně závazným způsobem. Slova psaná velkými písmeny jsou definována v příslušné vyhrazené části tohoto dokumentu.

Uživatel si musí tento dokument pečlivě přečíst.

Tyto webové stránky poskytuje:

Zooda International shop

Společnost: DotNek s.r.o.

Právní sídlo: Karpatske namestie 10A, 83106 Slovensko.

Pobočka: Holleallee 26, 2. Etage , 28209 Brémy, Německo

DŮLEŽITÉ: V případě vrácení zboží je vždy nutné nejprve komunikovat prostřednictvím e-mailu.

Kontaktní e-mail majitele: shop@zooda.eu

________________________________________

CO BY MĚL UŽIVATEL VĚDĚT NA PRVNÍ POHLED

Služba / tyto webové stránky jsou určeny pouze pro spotřebitele.
Právo na odstoupení od smlouvy na těchto webových stránkách se vztahuje na všechny uživatele, včetně uživatelů, kteří nejsou považováni za spotřebitele.

________________________________________

PODMÍNKY POUŽITÍ

Pokud není uvedeno jinak, platí podmínky používání uvedené v této části obecně při používání těchto webových stránek.

Ve specifických případech se mohou uplatnit jednotlivé nebo další podmínky použití nebo přístupu, které jsou v těchto případech v tomto dokumentu dodatečně uvedeny.

Používáním těchto webových stránek uživatelé potvrzují, že splňují následující požadavky:

Uživatelé musí být kvalifikováni jako spotřebitelé;

Uživatelé se nenacházejí v zemi, na kterou vláda USA uvalila embargo nebo která byla vládou USA označena za zemi podporující terorismus;

Uživatelé nejsou uvedeni na žádném vládním seznamu zakázaných nebo omezených stran;

Registrace účtu

Pro používání služby se uživatelé musí zaregistrovat nebo si vytvořit uživatelský účet a poskytnout všechny požadované údaje nebo informace úplným a pravdivým způsobem.

Pokud tak neučiníte, bude služba nedostupná.

Uživatelé jsou zodpovědní za důvěrnost a bezpečnost svých přihlašovacích údajů. Z tohoto důvodu jsou uživatelé také povinni volit hesla, která splňují nejvyšší standardy síly povolené touto webovou stránkou.

Registrací uživatelé souhlasí s tím, že jsou plně odpovědní za všechny činnosti, které se odehrávají pod jejich uživatelským jménem a heslem.

Uživatelé jsou povinni neprodleně a jednoznačně informovat vlastníka prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu, pokud se domnívají, že jejich osobní údaje, mimo jiné včetně uživatelských účtů, přístupových údajů nebo osobních údajů, byly porušeny, neoprávněně zveřejněny nebo odcizeny.

Podmínky registrace účtu

Registrace uživatelských účtů na těchto webových stránkách podléhá níže uvedeným podmínkám. Registrací Uživatelé souhlasí s plněním těchto podmínek.

Účty registrované pomocí botů nebo jiných automatizovaných metod nejsou povoleny.

Uživatelský účet nelze sdílet s jinými osobami, pokud to není výslovně povoleno.

Ukončení účtu

Uživatelé mohou kdykoli ukončit svůj účet a přestat službu používat následujícím způsobem:

Pomocí nástrojů pro ukončení účtu na těchto webových stránkách.

Pozastavení a vymazání účtu

Vlastník si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění pozastavit nebo odstranit uživatelské účty, které považuje za nevhodné, urážlivé nebo porušující tyto podmínky.

Pozastavení nebo smazání uživatelských účtů nezakládá uživatelům nárok na jakoukoli kompenzaci, náhradu škody nebo odškodnění.

Pozastavení nebo smazání účtů z důvodů na straně uživatele nezbavuje uživatele povinnosti platit příslušné poplatky nebo ceny.

Obsah těchto webových stránek

Pokud není uvedeno jinak nebo není jasně rozpoznatelné, je veškerý obsah dostupný na těchto webových stránkách vlastněn nebo poskytován vlastníkem nebo jeho poskytovateli licence.

Vlastník se zavazuje, že se bude maximálně snažit zajistit, aby obsah poskytovaný na těchto webových stránkách neporušoval žádná platná právní ustanovení ani práva třetích stran. Takového výsledku však nemusí být vždy možné dosáhnout.

V takových případech, aniž by byla dotčena jakákoli zákonná práva uživatelů na vymáhání jejich práv, žádáme uživatele, aby příslušné stížnosti přednostně hlásili prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu.

Práva týkající se obsahu těchto webových stránek – Všechna práva vyhrazena

Vlastník vlastní a vyhrazuje si veškerá práva duševního vlastnictví k takovému obsahu.

Uživatelé proto nesmějí takový obsah používat žádným způsobem, který není nezbytný nebo implicitní pro řádné používání služby.

Uživatelé zejména, ale bez omezení, nesmí kopírovat, stahovat, sdílet (nad rámec níže uvedených omezení), upravovat, překládat, transformovat, publikovat, přenášet, prodávat, poskytovat sublicence, upravovat, převádět/přidělovat třetím stranám nebo vytvářet odvozená díla z obsahu dostupného na těchto webových stránkách, ani umožnit jakékoli třetí straně, aby tak činila prostřednictvím uživatele nebo jeho zařízení, a to ani bez vědomí uživatele.

Tam, kde je to na těchto webových stránkách výslovně uvedeno, může uživatel stahovat, kopírovat a/nebo sdílet určitý obsah dostupný prostřednictvím těchto webových stránek výhradně pro své osobní a nekomerční použití a za předpokladu, že jsou správně uvedeny autorská práva a všechny další údaje požadované vlastníkem.

Jakékoli platné zákonné omezení nebo výjimka z autorských práv zůstávají nedotčeny.

Přístup k externím zdrojům

Prostřednictvím těchto webových stránek mohou mít uživatelé přístup k externím zdrojům poskytovaným třetími stranami. Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že vlastník nemá nad těmito zdroji kontrolu, a proto neodpovídá za jejich obsah a dostupnost.

Podmínky vztahující se na jakékoli zdroje poskytované třetími stranami, včetně podmínek vztahujících se na případné poskytnutí práv k obsahu, vyplývají z podmínek každé takové třetí strany, nebo pokud takové podmínky neexistují, z platných zákonných předpisů.

Na těchto webových stránkách se uživatelům mohou zobrazovat zejména reklamy poskytované třetími stranami. Vlastník nekontroluje ani nemoderuje reklamy zobrazované prostřednictvím těchto webových stránek. Pokud Uživatelé na takovou reklamu kliknou, budou komunikovat s třetí stranou, která je za tuto reklamu odpovědná.

Vlastník nenese odpovědnost za žádné záležitosti vyplývající z takové interakce s třetími stranami, jako je například cokoli vyplývající z návštěvy webových stránek třetích stran nebo používání obsahu třetích stran.

Přijatelné použití

Tyto Webové stránky a Službu lze používat pouze v rámci toho, k čemu jsou určeny, v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.

Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za to, že jejich používání těchto webových stránek a/nebo služby neporušuje platné zákony, předpisy nebo práva třetích stran.

Vlastník si proto vyhrazuje právo přijmout jakákoli vhodná opatření na ochranu svých oprávněných zájmů, včetně odepření přístupu uživatelů na tyto webové stránky nebo ke službě, ukončení smluv, nahlášení jakéhokoli pochybení provedeného prostřednictvím těchto webových stránek nebo služby příslušným orgánům – například soudním nebo správním orgánům – kdykoli se uživatelé dopustí některé z následujících činností nebo jsou z ní podezřelí:

porušovat zákony, předpisy a/nebo tyto Podmínky;

porušovat práva třetích stran;

významně narušit oprávněné zájmy vlastníka;

urážet vlastníka nebo třetí stranu.

________________________________________

PODMÍNKY PRODEJE

Poskytování osobních údajů

Pro přístup k některým produktům poskytovaným prostřednictvím těchto webových stránek v rámci služby nebo pro jejich získání mohou být uživatelé požádáni o poskytnutí svých osobních údajů, jak je uvedeno na těchto webových stránkách.

Placené produkty

Některé produkty poskytované na těchto webových stránkách jako součást služby jsou poskytovány za úplatu.

Poplatky, doba trvání a podmínky platné pro nákup těchto produktů jsou popsány níže a ve zvláštních sekcích těchto webových stránek.

Pro nákup produktů se musí uživatel zaregistrovat nebo přihlásit na tyto webové stránky.

Popis produktu

Ceny, popisy nebo dostupnost produktů jsou uvedeny v příslušných sekcích těchto webových stránek a mohou se změnit bez předchozího upozornění.

Ačkoli jsou produkty na těchto webových stránkách prezentovány s maximální možnou technickou přesností, jejich zobrazení na těchto webových stránkách jakýmikoli prostředky (včetně případného grafického materiálu, obrázků, barev, zvuků) je pouze orientační a neznamená žádnou záruku ohledně vlastností zakoupeného produktu.

Vlastnosti vybraného produktu budou popsány během procesu nákupu.

Proces nákupu

Veškeré kroky od výběru produktu až po odeslání objednávky jsou součástí nákupního procesu.

Proces nákupu zahrnuje tyto kroky:

Uživatelé si musí vybrat požadovaný produkt a ověřit výběr nákupu.

Po přezkoumání informací zobrazených ve výběru nákupu mohou uživatelé provést objednávku jejím odesláním.

Podání objednávky

Když uživatel zadá objednávku, platí následující:

Podáním objednávky dochází k uzavření smlouvy, a proto vzniká uživateli povinnost zaplatit cenu, daně a případné další poplatky a výdaje, jak je uvedeno na stránce objednávky.

V případě, že zakoupený produkt vyžaduje od uživatele nějaký úkon, například poskytnutí osobních informací nebo údajů, specifikací nebo zvláštních přání, vzniká uživateli při podání objednávky povinnost odpovídající součinnosti.

Po odeslání objednávky obdrží uživatelé potvrzení o přijetí objednávky.

Veškerá oznámení související s popsaným nákupním procesem budou zasílána na e-mailovou adresu, kterou uživatel pro tyto účely uvedl.

Ceny

Uživatelé jsou během procesu nákupu a před odesláním objednávky informováni o všech poplatcích, daních a nákladech (včetně případných nákladů na doručení), které jim budou účtovány.

Ceny na těchto webových stránkách jsou zobrazeny:

bez příslušných poplatků, daní a nákladů.

Způsoby platby

Informace o přijímaných způsobech platby jsou k dispozici během procesu nákupu.

Některé platební metody mohou být dostupné pouze za dodatečných podmínek nebo poplatků. V takových případech naleznete související informace ve vyhrazené sekci těchto webových stránek.

Všechny platby jsou zpracovávány nezávisle prostřednictvím služeb třetích stran. Proto tato webová stránka neshromažďuje žádné platební údaje – například údaje o kreditní kartě – ale pouze obdrží oznámení, jakmile je platba úspěšně dokončena. Uživatel si může přečíst zásady ochrany osobních údajů této Webové stránky, aby se dozvěděl více o zpracování údajů a právech Uživatelů týkajících se jejich údajů.

Pokud platba dostupnými způsoby selže nebo je poskytovatelem platebních služeb odmítnuta, není vlastník povinen objednávku splnit. Pokud platba selže nebo je odmítnuta, vyhrazuje si Vlastník právo požadovat po Uživateli veškeré související výdaje nebo náhradu škody.

Zachování vlastnictví produktu

Dokud vlastník neobdrží platbu celkové kupní ceny, nestávají se objednané produkty vlastnictvím uživatele.

Zachování práv na užívání

Uživatelé nezískávají žádná práva na používání zakoupeného produktu, dokud vlastník neobdrží celou kupní cenu.

Dodávka

Dodávky se provádějí na adresu uvedenou uživatelem a způsobem uvedeným v souhrnu objednávky.

Uživatelé by měli po doručení zásilky zkontrolovat její obsah a bez zbytečného odkladu nahlásit nesrovnalosti prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu nebo popsaných v dodacím listu. Uživatelé mohou odmítnout převzetí zásilky, pokud je viditelně poškozená.

Zboží je dodáváno do zemí nebo na území uvedená v příslušné části této webové stránky.

Dodací lhůty jsou uvedeny na těchto webových stránkách nebo během procesu nákupu.

“Klikni a vyzvedni”

Uživatelé se mohou rozhodnout, že si svůj nákup vyzvednou na jednom z “sběrných míst” uvedených ve vyhrazené části této webové stránky a v souladu se sděleným časovým rámcem.

Modalita uspořádaného doručení

Po předchozí dohodě s majitelem si uživatelé mohou zajistit vyzvednutí zakoupeného zboží dopravcem dle vlastního výběru v dostatečném předstihu a na vlastní riziko a náklady.

Neúspěšné doručení

Vlastník nenese odpovědnost za chyby v dodávce způsobené nepřesnostmi nebo neúplností při vyplňování objednávky uživatelem, ani za škody nebo zpoždění po předání jakémukoli dopravci, kterého zajistil uživatel a který nebyl nabídnut nebo doporučen vlastníkem.

Pokud zboží nebude doručeno nebo vyzvednuto ve stanoveném čase nebo lhůtě, bude zboží vráceno vlastníkovi, který bude kontaktovat uživatele, aby naplánoval druhý pokus o doručení nebo se dohodl na dalším postupu.

Není-li dohodnuto jinak, jde každý pokus o doručení počínaje druhým pokusem na náklady uživatele.

Dodávání digitálního obsahu

Není-li uvedeno jinak, digitální obsah zakoupený na těchto webových stránkách je doručen ke stažení do zařízení, které si uživatelé zvolí.

Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že pro stažení a/nebo používání Produktu musí být zamýšlené zařízení a jeho příslušný software (včetně operačních systémů) legální, běžně používané, aktuální a odpovídající současným tržním standardům.

Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že možnost stažení zakoupeného produktu může být časově a prostorově omezena.

________________________________________

PRÁVA UŽIVATELE

Právo na odstoupení od smlouvy

Neplatí-li výjimky, může uživatel z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu odstoupit od smlouvy ve lhůtě uvedené níže (zpravidla 14 dní). Uživatelé se mohou dozvědět více o podmínkách odstoupení od smlouvy v rámci tohoto oddílu.

Na koho se právo na odstoupení od smlouvy vztahuje

Právo na odstoupení od smlouvy je právo určené evropským spotřebitelům v případě smluv uzavřených na dálku (protože uživatel nemá možnost si výrobky před uzavřením smlouvy prohlédnout nebo vyzkoušet). Odstoupením od smlouvy zaniká povinnost smluvních stran smlouvu plnit.

Na těchto webových stránkách se právo na odstoupení od smlouvy vztahuje na všechny uživatele, aniž jsou dotčena jakákoli specifičtější práva, která mají uživatelé k dispozici na základě platných právních předpisů a/nebo tohoto dokumentu.

Pokud se neuplatní žádná z níže uvedených výjimek, mají uživatelé právo odstoupit od smlouvy ve stanovené lhůtě, která se na jejich případ vztahuje, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Uživatel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nezbytný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí uživatelé zaslat vlastníkovi jednoznačné prohlášení o svém úmyslu odstoupit od smlouvy.

Za tímto účelem mohou uživatelé použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici v části “definice” tohoto dokumentu. Uživatelé však mohou svůj úmysl odstoupit od smlouvy vyjádřit jednoznačným prohlášením jakýmkoli jiným vhodným způsobem. Aby byla dodržena lhůta, ve které mohou toto právo uplatnit, musí Uživatelé zaslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Kdy uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy?

Pokud jde o nákup zboží, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy uživatel nebo třetí strana – jiná než dopravce a určená uživatelem – převezme zboží do fyzického držení.
Pokud jde o nákup více zboží objednaného společně, ale dodaného odděleně, nebo v případě nákupu jednoho zboží sestávajícího z více šarží nebo kusů dodaných odděleně, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy uživatel nebo třetí strana – jiná než dopravce a určená uživatelem – získá fyzické držení posledního zboží, šarže nebo kusu.
Pokud jde o smlouvy, které stanoví opakované dodání zboží na dobu určitou, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy uživatel nebo třetí strana – jiná než dopravce a určená uživatelem – získá fyzické vlastnictví prvního zboží.

Účinky stažení

Uživatelům, kteří správně odstoupí od smlouvy, vrátí vlastník všechny platby, které vlastníkovi zaplatili, včetně případných plateb na úhradu nákladů na dodání.

Jakékoli dodatečné náklady vyplývající z volby jiného způsobu dodání, než je nejlevnější typ standardního dodání nabízený vlastníkem, však nebudou uhrazeny.

Tato náhrada musí být provedena bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl vlastník informován o rozhodnutí uživatele odstoupit od smlouvy. Není-li s uživatelem dohodnuto jinak, budou náhrady provedeny stejnými platebními prostředky, které byly použity při zpracování původní transakce. Uživateli v žádném případě nevzniknou v důsledku takového vrácení žádné náklady ani poplatky.

…na nákup fyzického zboží

Pokud vlastník nenabídl, že si zboží vyzvedne, musí uživatelé zboží odeslat zpět nebo je předat vlastníkovi nebo osobě, kterou vlastník zmocnil k převzetí zboží, a to bez zbytečného odkladu a v každém případě do 14 dnů ode dne, kdy oznámili své rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

Lhůta je dodržena, pokud je zboží předáno dopravci nebo jinak vráceno, jak je uvedeno výše, před uplynutím 14denní lhůty pro vrácení zboží. Vrácení peněz může být pozastaveno až do obdržení zboží nebo do doby, kdy uživatelé předloží doklad o vrácení zboží, podle toho, co nastane dříve.

Uživatelé odpovídají pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím, které není nezbytné pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na vrácení zboží nese uživatel.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy:

na dodávku zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jinak zřetelně personalizovaného;
za dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena je závislá na výkyvech na finančním trhu, které nemůže vlastník ovlivnit a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
pro dodávky zboží, které se rychle kazí nebo jehož doba použitelnosti rychle končí;
za dodání zapečetěných zvukových nebo obrazových záznamů nebo zapečetěného počítačového softwaru, které byly po dodání rozpečetěny;
za dodávku zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a které bylo po dodání rozpečetěno;
pro dodávky zboží, které je po dodání podle své povahy neoddělitelně smíšeno s jinými položkami;
dodávka alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž skutečná hodnota závisí na výkyvech na trhu, které vlastník nemůže ovlivnit;
pokud si spotřebitel výslovně vyžádal návštěvu vlastníka za účelem provedení naléhavých oprav nebo údržby. Pokud při takové návštěvě Vlastník poskytne další služby kromě těch, které si Spotřebitel výslovně vyžádal, nebo jiné zboží než náhradní díly nezbytně použité při provádění údržby nebo oprav, vztahuje se právo na odstoupení od smlouvy na tyto další služby nebo zboží;
na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném na dodávku těchto publikací;
za dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud smlouva neukládá spotřebiteli povinnost zaplatit, ale spíše poskytnout nebo se zavázat poskytnout osobní údaje a plnění bylo zahájeno;
za dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud smlouva ukládá spotřebiteli povinnost zaplatit a plnění bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele poté, co vzal na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a tyto okolnosti byly potvrzeny vlastníkem;

________________________________________

PRÁVA UŽIVATELŮ VE SPOJENÉM KRÁLOVSTVÍ

Právo na zrušení

Uživatelé, kteří jsou spotřebiteli ve Spojeném království, mají podle britského práva zákonné právo na odstoupení od smlouvy a mohou odstoupit od smluv uzavřených online (smlouvy uzavřené na dálku) ve lhůtě uvedené níže (zpravidla 14 dní), a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu.

Uživatelé, kteří nejsou považováni za spotřebitele, nemohou využívat práv popsaných v této části. Uživatelé se mohou dozvědět více o podmínkách zrušení v rámci tohoto oddílu.

Uplatnění práva na zrušení

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí uživatelé zaslat majiteli jednoznačné prohlášení o svém záměru odstoupit od smlouvy. Za tímto účelem mohou uživatelé použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici v části “definice” tohoto dokumentu. Uživatelé však mohou svůj záměr odstoupit od smlouvy vyjádřit jednoznačným prohlášením jakýmkoli jiným vhodným způsobem. Aby byla dodržena lhůta, ve které mohou toto právo uplatnit, musí Uživatelé zaslat oznámení o odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Kdy končí lhůta pro zrušení?

Pokud jde o nákup zboží, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy uživatel nebo třetí strana – jiná než dopravce a určená uživatelem – fyzicky převezme zboží.
Pokud jde o nákup více zboží objednaného společně, ale dodaného odděleně, nebo v případě nákupu jednoho zboží sestávajícího z více šarží nebo kusů dodaných odděleně, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy uživatel nebo třetí strana – jiná než dopravce a určená uživatelem – získá fyzické držení posledního zboží, šarže nebo kusu.
Pokud jde o smlouvy, které stanoví opakované dodání zboží během vymezeného období delšího než jeden den, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy uživatel nebo třetí strana – jiná než dopravce a určená uživatelem – získá fyzické vlastnictví prvního zboží.
V případě nákupu digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy 14 dní ode dne uzavření smlouvy, pokud se uživatel práva na odstoupení nevzdal.

Účinky zrušení

Uživatelům, kteří správně odstoupí od smlouvy, vrátí vlastník všechny platby, které vlastníkovi zaplatili, včetně případných plateb na úhradu nákladů na dodání.

Jakékoli dodatečné náklady vyplývající z volby jiného způsobu dodání, než je nejlevnější typ standardního dodání nabízený vlastníkem, však nebudou uhrazeny.

…na nákup fyzického zboží

Uživatelé odpovídají pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím, které není nezbytné pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na vrácení zboží nese uživatel.

Výjimky z práva na zrušení

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy:

dodávka alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž skutečná hodnota závisí na výkyvech na trhu, které vlastník nemůže ovlivnit;
pokud si spotřebitel výslovně vyžádal návštěvu vlastníka za účelem provedení naléhavých oprav nebo údržby. Pokud při takové návštěvě Vlastník poskytne další služby kromě těch, které si Spotřebitel výslovně vyžádal, nebo jiné zboží než náhradní díly nezbytně použité při provádění údržby nebo oprav, vztahuje se právo na odstoupení od smlouvy na tyto další služby nebo zboží;
na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném na dodávku těchto publikací;
na dodávku zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo jinak zřetelně personalizovaného;
pro dodávky zboží, které se rychle kazí nebo jehož doba použitelnosti rychle končí;
za dodání zapečetěných zvukových nebo obrazových záznamů nebo zapečetěného počítačového softwaru, které byly po dodání rozpečetěny;
za dodávku zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a které bylo po dodání rozpečetěno;
pro poskytování ubytování jiného než k bydlení, přepravy zboží, pronájmu vozidel, stravování nebo služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud je ve smlouvě stanoveno konkrétní datum nebo doba plnění;
za dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena je závislá na výkyvech na finančním trhu, které nemůže vlastník ovlivnit a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
pro dodávky zboží, které je po dodání podle své povahy neoddělitelně smíšeno s jinými položkami;
za dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy;

________________________________________

PRÁVA BRAZILSKÝCH UŽIVATELŮ

Právo na lítost

Pokud není níže uvedena příslušná výjimka, mají uživatelé, kteří jsou spotřebiteli v Brazílii, podle brazilského práva zákonné právo litovat. To znamená, že Spotřebitel má právo odstoupit od smluv uzavřených online (smlouvy uzavřené na dálku nebo jakékoli smlouvy podepsané mimo obchodní prostory) do sedmi (7) dnů od data uzavření smlouvy nebo převzetí výrobku nebo služby, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Uživatelé, kteří nejsou považováni za spotřebitele, nemohou využívat práv popsaných v tomto oddíle. Spotřebitel může uplatnit právo na reklamaci prostřednictvím kontaktních kanálů uvedených na začátku tohoto dokumentu a v souladu s pokyny uvedenými v tomto oddíle.

Uplatnění práva na lítost

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí uživatelé zaslat vlastníkovi jednoznačné prohlášení o svém úmyslu odstoupit od smlouvy. Za tímto účelem mohou Uživatelé použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici v části “definice” tohoto dokumentu. Uživatelé však mohou svůj záměr odstoupit od smlouvy vyjádřit jednoznačným prohlášením jakýmkoli jiným vhodným způsobem. Aby byla dodržena lhůta, ve které mohou toto právo uplatnit, musí Uživatelé zaslat oznámení o lítosti před uplynutím lhůty pro uplatnění lítosti. Kdy uplyne lhůta pro vyjádření lítosti?

Pokud jde o nákup zboží, lhůta pro vyjádření lítosti uplyne sedm (7) dní po dni, kdy uživatel nebo jím určená třetí osoba – jiná než dopravce – obdrží zboží.
Pokud jde o nákup více zboží objednaného společně, ale dodaného odděleně, nebo v případě nákupu jednoho zboží sestávajícího z více šarží nebo kusů dodaných odděleně, lhůta pro uplatnění reklamace uplyne sedm (7) dnů po dni, kdy uživatel nebo jím určená třetí strana – jiná než dopravce – obdrží poslední zboží, šarži nebo kus.
Pokud jde o smlouvy, které stanoví opakující se dodávky zboží na dobu určitou, lhůta pro uplatnění reklamace uplyne sedm (7) dní po dni, kdy uživatel nebo jím určená třetí osoba – jiná než dopravce – obdrží první zboží.
V případě nákupu digitálního obsahu uplyne lhůta pro vyjádření lítosti sedm (7) dní po dni uzavření smlouvy, a to pouze v případě, že digitální obsah ještě nebyl poskytnut a integrován do zařízení spotřebitele.

Účinky lítosti

Uživatelům, kteří správně odstoupí od smlouvy, vrátí vlastník všechny platby, které vlastníkovi zaplatili, včetně případných plateb na úhradu nákladů na dodání.

Jakékoli dodatečné náklady vyplývající z volby jiného způsobu dodání, než je nejlevnější typ standardního dodání nabízený vlastníkem, však nebudou uhrazeny.

Tato náhrada musí být provedena bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy je vlastník informován o rozhodnutí uživatele odstoupit od smlouvy, nebo od skutečného vrácení výrobku, podle toho, co nastane později. Není-li s uživatelem dohodnuto jinak, budou náhrady provedeny stejným platebním prostředkem, který byl použit při zpracování původní transakce. Uživateli v žádném případě nevzniknou v důsledku takového vrácení žádné náklady ani poplatky.

…na nákup fyzického zboží

Uživatelé odpovídají pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím, které není nezbytné pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na vrácení zboží nese uživatel.

Výjimky z práva na lítost

Právo na lítost ve formě a termínu stanoveném v těchto podmínkách se neuplatní v následujících případech:

uzavřené ve veřejné dražbě nebo za jiných okolností, kdy se nepoužije zákon o ochraně spotřebitele;
případy, kdy existují zvláštní právní předpisy nebo nařízení, jako například letenky, které se řídí pravidly a podmínkami ANAC (Brazilská národní agentura pro civilní letectví).
na dodávku digitálního obsahu, pokud poskytování a zpřístupnění obsahu již bylo zahájeno do sedmi (7) dnů ode dne uzavření smlouvy s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že jeho právo na lítost zaniká;
na dodávku zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele zřetelně přizpůsobených jeho potřebám;
na dodávku zboží, u něhož je pravděpodobné, že se rychle znehodnotí nebo mu vyprší doba použitelnosti, takže 7denní lhůta a/nebo lhůta pro vrácení zboží ohrožují platnost výrobku;
na dodávku zapečetěných zvukových nebo obrazových záznamů nebo zapečetěného počítačového softwaru, které byly po dodání rozpečetěny;
na dodávku zapečetěného zboží, které nelze vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů a které bylo po dodání rozpečetěno;
na dodávku zboží, které je po dodání podle své povahy neoddělitelně smíšeno s jinými položkami;
pokud spotřebitel výslovně požádal vlastníka o návštěvu za účelem provedení naléhavých oprav nebo údržby do sedmi (7) dnů ode dne uzavření smlouvy. Pokud při takové návštěvě poskytne vlastník další služby kromě těch, které spotřebitel výslovně požadoval, nebo jiné zboží než náhradní díly, které byly nezbytně použity při provádění údržby nebo oprav, vztahuje se na tyto další služby nebo zboží právo na reklamaci;
na dodávku novin, periodik nebo časopisů, pokud jejich dostupnost již byla zahájena do sedmi (7) dnů ode dne uzavření smlouvy s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a s jeho vědomím, že tím ztrácí právo na lítost, s výjimkou smluv o předplatném na dodávku těchto publikací, pokud tyto publikace nebyly zpřístupněny do 7 (7) dnů ode dne uzavření smlouvy;

________________________________________

ODPOVĚDNOST A ODŠKODNĚNÍ

Není-li výslovně uvedeno nebo dohodnuto s uživateli jinak, je odpovědnost vlastníka za škody v souvislosti s plněním smlouvy vyloučena, omezena a/nebo snížena v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Odškodnění

Uživatel souhlasí s tím, že odškodní vlastníka a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, spoluvlastníky značek, partnery a zaměstnance a zbaví je odpovědnosti za jakékoli nároky nebo požadavky – mimo jiné včetně nákladů na právní zastoupení – vznesené jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v souvislosti s jakýmkoli zaviněným porušením těchto podmínek, práv třetích stran nebo zákonných ustanovení souvisejících s používáním služby uživatelem nebo jeho přidruženými společnostmi, vedoucími pracovníky, řediteli, zástupci, spoluvlastníky značek, partnery a zaměstnanci v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy.

Výše uvedené se vztahuje také na jakékoli nároky uplatňované třetími stranami (mimo jiné včetně klientů nebo zákazníků vlastníka) vůči vlastníkovi v souvislosti s digitálními produkty poskytnutými uživatelem, jako jsou například nároky na shodu.

Omezení odpovědnosti

Pokud není výslovně uvedeno jinak a aniž jsou dotčeny platné právní předpisy, nemají uživatelé právo požadovat náhradu škody od vlastníka (nebo jakékoli fyzické či právnické osoby jednající jeho jménem).

To se nevztahuje na škody na životě, zdraví nebo tělesné integritě, na škody vzniklé v důsledku porušení podstatných smluvních povinností, jako jsou povinnosti nezbytně nutné k dosažení účelu smlouvy, a/nebo na škody vzniklé úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, pokud uživatel tyto webové stránky řádně a správně používal.

Pokud škoda nebyla způsobena úmyslně nebo z hrubé nedbalosti nebo pokud se nedotkla života, zdraví nebo tělesné integrity, odpovídá vlastník pouze do výše typické a předvídatelné škody v okamžiku uzavření smlouvy.

________________________________________

AUSTRALŠTÍ UŽIVATELÉ

Omezení odpovědnosti

Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje, neomezuje ani nemění žádnou záruku, podmínku, záruku, právo nebo opravný prostředek, který může mít Uživatel podle Zákona o hospodářské soutěži a ochraně spotřebitele z roku 2010 (Cth) nebo podobných právních předpisů státu nebo území a který nelze vyloučit, omezit nebo změnit (nevyloučitelné právo). Naše odpovědnost vůči uživateli, včetně odpovědnosti za porušení nevyloučitelného práva a odpovědnosti, která není podle těchto podmínek jinak vyloučena, je v nejširším zákonem povoleném rozsahu omezena na základě vlastního uvážení na opětovné provedení služeb nebo úhradu nákladů na opětovné poskytnutí služeb.

________________________________________

UŽIVATELÉ

Zřeknutí se záruk

Tyto webové stránky jsou poskytovány výhradně ve stavu “jak jsou” a “jak jsou k dispozici”. Uživatelé používají službu na vlastní nebezpečí. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy se Majitel výslovně zříká všech podmínek, prohlášení a záruk – ať už výslovných, předpokládaných, zákonných nebo jiných, mimo jiné včetně jakékoli předpokládané záruky prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo neporušování práv třetích stran. Žádná rada nebo informace, ať už ústní nebo písemná, kterou uživatel získá od vlastníka nebo prostřednictvím služby, nezakládá žádnou záruku, která zde není výslovně uvedena.

Aniž by tím bylo omezeno výše uvedené, vlastník, jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, poskytovatelé licencí, vedoucí pracovníci, ředitelé, zástupci, spolumajitelé značek, partneři, dodavatelé a zaměstnanci nezaručují, že obsah je přesný, spolehlivý nebo správný, že služba bude splňovat požadavky uživatelů, že služba bude dostupná v určitém čase nebo na určitém místě, nepřerušovaná nebo bezpečná, že budou opraveny jakékoli vady nebo chyby nebo že služba neobsahuje viry nebo jiné škodlivé součásti. Jakýkoli obsah stažený nebo jinak získaný prostřednictvím Služby stahují Uživatelé na vlastní nebezpečí a nesou výhradní odpovědnost za jakékoli poškození počítačového systému nebo mobilního zařízení Uživatelů nebo ztrátu dat, která vznikne v důsledku takového stažení nebo používání Služby Uživateli.

Vlastník neručí, neschvaluje, negarantuje ani nepřebírá odpovědnost za žádný produkt nebo službu inzerovanou nebo nabízenou třetí stranou prostřednictvím Služby nebo jakékoli webové stránky či služby, na kterou odkazuje hypertextový odkaz, a Vlastník není účastníkem žádné transakce mezi uživateli a poskytovateli produktů nebo služeb třetích stran, ani ji nijak nesleduje.

Služba může být nedostupná nebo nemusí správně fungovat s webovým prohlížečem, mobilním zařízením a/nebo operačním systémem uživatele. Vlastník nemůže nést odpovědnost za jakékoli domnělé nebo skutečné škody vyplývající z obsahu, provozu nebo používání této služby.

Federální zákony, některé státy a další jurisdikce neumožňují vyloučení a omezení některých předpokládaných záruk. Výše uvedené výjimky se nemusí vztahovat na uživatele. Tato smlouva dává Uživatelům konkrétní zákonná práva a Uživatelé mohou mít i další práva, která se v jednotlivých státech liší. Odmítnutí odpovědnosti a vyloučení podle této smlouvy neplatí v rozsahu zakázaném platnými právními předpisy.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese vlastník a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, ředitelé, zástupci, spoluvlastníci značek, partneři, dodavatelé a zaměstnanci v žádném případě odpovědnost za:

jakékoliv nepřímé, sankčně nahrazované, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně, ale bez omezení, škod za ztrátu zisku, dobrého jména, používání, dat nebo jiných nehmotných ztrát, které vznikly v důsledku používání nebo nemožnosti používat Službu nebo v souvislosti s ní; a

jakoukoli škodu, ztrátu nebo újmu vzniklou v důsledku hackerského útoku, neoprávněného zásahu nebo jiného neoprávněného přístupu nebo použití Služby nebo uživatelského účtu nebo informací v nich obsažených;

případné chyby, omyly nebo nepřesnosti v obsahu;

zranění osob nebo škody na majetku jakéhokoli druhu v důsledku přístupu Uživatele ke Službě nebo jejího používání;

jakýkoli neoprávněný přístup k zabezpečeným serverům vlastníka a/nebo k veškerým osobním údajům, které jsou na nich uloženy, nebo jejich použití;

přerušení nebo ukončení přenosu do Služby nebo ze Služby;

jakékoliv chyby, viry, trojské koně apod., které mohou být přeneseny do Služby nebo jejím prostřednictvím;

za jakékoli chyby nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo za jakékoli ztráty nebo škody vzniklé v důsledku používání jakéhokoli obsahu zveřejněného, zaslaného e-mailem, přeneseného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím Služby; a/nebo

hanlivé, urážlivé nebo nezákonné chování jakéhokoli uživatele nebo třetí strany. Vlastník a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, ředitelé, zástupci, spoluvlastníci, partneři, dodavatelé a zaměstnanci v žádném případě nenesou odpovědnost za jakékoli nároky, řízení, závazky, povinnosti, škody, ztráty nebo náklady ve výši přesahující částku, kterou Uživatel zaplatil Vlastníkovi podle této smlouvy v předchozích 12 měsících, nebo za dobu trvání této smlouvy mezi Vlastníkem a Uživatelem, podle toho, která doba je kratší.

Tento oddíl o omezení odpovědnosti se použije v plném rozsahu povoleném zákonem v příslušné jurisdikci, ať už je údajná odpovědnost založena na smlouvě, deliktu, nedbalosti, přísné odpovědnosti nebo na jakémkoli jiném základě, a to i v případě, že byl uživatel na možnost takové škody upozorněn.

Některé jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, proto se výše uvedená omezení nebo vyloučení nemusí na uživatele vztahovat. Podmínky poskytují Uživateli konkrétní zákonná práva a Uživatel může mít i další práva, která se v jednotlivých jurisdikcích liší. Odmítnutí odpovědnosti, vyloučení a omezení odpovědnosti podle podmínek neplatí v rozsahu zakázaném platnými právními předpisy.

Odškodnění

Uživatel souhlasí s tím, že bude bránit, odškodňovat a chránit vlastníka a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, spolumajitele značek, partnery, dodavatele a zaměstnance před jakýmikoliv nároky nebo požadavky, škodami, závazky, ztrátami, povinnostmi, náklady nebo dluhy a výdaji, mimo jiné včetně soudních poplatků a výdajů, které vzniknou v důsledku

používání Služby a přístupu k ní ze strany Uživatele, včetně jakýchkoli dat nebo obsahu přenášeného nebo přijímaného Uživatelem;

Porušení těchto podmínek ze strany uživatele, mimo jiné včetně porušení prohlášení a záruk uvedených v těchto podmínkách ze strany uživatele;

porušení práv třetích stran ze strany uživatele, mimo jiné včetně práva na soukromí nebo práv duševního vlastnictví;

Porušení jakéhokoli zákonného předpisu, pravidla nebo nařízení ze strany uživatele;

jakýkoli obsah, který je odeslán z účtu uživatele, včetně přístupu třetích stran s jedinečným uživatelským jménem, heslem nebo jiným bezpečnostním opatřením uživatele, pokud je to relevantní, mimo jiné včetně zavádějících, nepravdivých nebo nepřesných informací;

úmyslné pochybení uživatele nebo

zákonné ustanovení Uživatelem nebo jeho přidruženými společnostmi, vedoucími pracovníky, řediteli, zástupci, spoluzakladateli, partnery, dodavateli a zaměstnanci v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

________________________________________

SPOLEČNÁ USTANOVENÍ

Žádné zřeknutí se práva

Neuplatnění jakéhokoli práva nebo ustanovení podle těchto podmínek ze strany vlastníka neznamená vzdání se takového práva nebo ustanovení. Žádné vzdání se práva se nepovažuje za další nebo trvalé vzdání se takového ustanovení nebo jakéhokoli jiného ustanovení.

Přerušení služby

V zájmu zajištění co nejlepší úrovně služeb si vlastník vyhrazuje právo přerušit službu z důvodu údržby, aktualizace systému nebo jakýchkoli jiných změn, o čemž uživatele náležitě informuje.

V mezích zákona může Vlastník rovněž rozhodnout o pozastavení nebo úplném přerušení poskytování Služby. V případě přerušení poskytování služby bude vlastník spolupracovat s uživateli, aby jim umožnil stažení osobních údajů nebo informací, a bude respektovat práva uživatelů týkající se dalšího používání produktu a/nebo náhrady škody, jak stanoví platné právní předpisy.

Služba navíc nemusí být dostupná z důvodů, které jsou mimo přiměřenou kontrolu Vlastníka, jako jsou události vyšší moci (poruchy infrastruktury, výpadky proudu atd.).

Přeprodej služeb

Uživatelé nesmějí reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat nebo využívat jakoukoli část těchto webových stránek a jejich služeb bez předchozího výslovného písemného souhlasu vlastníka, uděleného buď přímo, nebo prostřednictvím legitimního programu dalšího prodeje.

Zásady ochrany osobních údajů

Další informace o používání svých osobních údajů mohou uživatelé získat ze zásad ochrany osobních údajů těchto webových stránek.

Práva duševního vlastnictví

Aniž by byla dotčena jakákoli konkrétnější ustanovení těchto Podmínek, jsou veškerá práva duševního vlastnictví, jako jsou autorská práva, práva k ochranným známkám, patentová práva a práva k průmyslovým vzorům související s těmito Webovými stránkami, výhradním vlastnictvím Vlastníka nebo jeho poskytovatelů licence a podléhají ochraně poskytované příslušnými zákony nebo mezinárodními smlouvami týkajícími se duševního vlastnictví.

Všechny ochranné známky – nominální nebo obrazové – a všechny ostatní značky, obchodní názvy, servisní značky, slovní značky, ilustrace, obrázky nebo loga, které se objevují v souvislosti s touto webovou stránkou, jsou a zůstávají výhradním vlastnictvím vlastníka nebo jeho poskytovatelů licence a podléhají ochraně poskytované příslušnými zákony nebo mezinárodními smlouvami týkajícími se duševního vlastnictví.

Změny těchto podmínek

Majitel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo jinak upravit. V takovém případě bude Vlastník o těchto změnách uživatele vhodným způsobem informovat.

Tyto změny ovlivní vztah s uživatelem až od data, které bylo uživatelům oznámeno.

Pokračování v používání služby znamená, že uživatel s revidovanými podmínkami souhlasí. Pokud si uživatelé nepřejí být změnami vázáni, musí přestat službu používat a mohou smlouvu vypovědět.

Vztah se řídí předchozí platnou verzí před přijetím ze strany uživatele. Uživatel může získat jakoukoli předchozí verzi od Vlastníka.

Pokud to bude vyžadovat zákon, oznámí Vlastník Uživatelům předem, kdy změněné Podmínky vstoupí v platnost.

Postoupení smlouvy

Vlastník si vyhrazuje právo převést, postoupit, zcizit formou novace nebo zadat subdodavateli jakákoli nebo všechna práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek s ohledem na oprávněné zájmy Uživatele. Ustanovení týkající se změn těchto Podmínek se použijí přiměřeně.

Uživatelé nesmějí bez písemného souhlasu Vlastníka jakýmkoli způsobem postoupit nebo převést svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto Podmínek.

Kontakty

Veškerá sdělení týkající se používání těchto webových stránek musí být zasílána prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu.

Oddělitelnost

Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo považováno za neplatné nebo nevymahatelné podle platných právních předpisů, nebude mít neplatnost nebo nevymahatelnost takového ustanovení vliv na platnost ostatních ustanovení, která zůstávají v platnosti.

Uživatelé z USA

Jakékoli takové neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude vykládáno, interpretováno a upraveno v rozsahu, který je přiměřeně nutný k tomu, aby bylo platné, vymahatelné a v souladu s původním záměrem. Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi uživateli a vlastníkem ohledně předmětu této dohody a nahrazují veškerou ostatní komunikaci mezi stranami ohledně tohoto předmětu, mimo jiné včetně všech předchozích dohod. Tyto Podmínky budou vymáhány v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

Uživatelé v EU

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo nebo bylo považováno za neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, strany se vynasnaží najít smírnou cestou dohodu o platných a vymahatelných ustanoveních, která by nahradila neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné části.

Pokud se tak nestane, nahradí se neplatná, neúčinná nebo nevymahatelná ustanovení příslušnými zákonnými ustanoveními, pokud to platné právní předpisy umožňují nebo stanoví.

Aniž je dotčeno výše uvedené, neplatnost, neúčinnost nebo nemožnost vymáhat určité ustanovení těchto Podmínek nezpůsobuje neplatnost celé Smlouvy, ledaže by oddělená ustanovení měla pro Smlouvu zásadní význam nebo takový význam, že by strany smlouvu neuzavřely, kdyby věděly, že toto ustanovení nebude platné, nebo v případech, kdy by zbývající ustanovení znamenala pro některou ze stran nepřijatelné obtíže.

________________________________________

ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto podmínky se řídí právem místa, kde má vlastník sídlo, jak je uvedeno v příslušné části tohoto dokumentu, bez ohledu na kolizní normy.

Převaha vnitrostátního práva

Bez ohledu na výše uvedené však platí, že pokud právní předpisy země, ve které se uživatel nachází, stanoví vyšší platné normy ochrany spotřebitele, mají tyto vyšší normy přednost.

Výjimka pro spotřebitele ve Švýcarsku

Pokud je Uživatel ve Švýcarsku považován za spotřebitele, platí švýcarské právo.

Výjimka pro spotřebitele v Brazílii

Pokud je uživatel v Brazílii považován za spotřebitele a výrobek a/nebo služba je v Brazílii obchodována, platí brazilské právo.

________________________________________

MÍSTO SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOSTI

Výlučnou pravomoc rozhodovat o jakýchkoli sporech vyplývajících z těchto podmínek nebo s nimi souvisejících mají soudy v místě sídla vlastníka, jak je uvedeno v příslušné části tohoto dokumentu.

Výjimka pro spotřebitele v Evropě

Výše uvedené se nevztahuje na uživatele, kteří jsou považováni za evropské spotřebitele, ani na spotřebitele se sídlem ve Spojeném království, Švýcarsku, Norsku nebo na Islandu.

Výjimka pro spotřebitele v Brazílii

Výše uvedené se nevztahuje na uživatele v Brazílii, kteří jsou považováni za spotřebitele.

________________________________________

ŘEŠENÍ SPORŮ

Smírné řešení sporů

Uživatelé se mohou obrátit s případnými spory na vlastníka, který se je pokusí vyřešit smírnou cestou.

Ačkoli právo uživatelů na právní kroky zůstává vždy nedotčeno, v případě jakýchkoli sporů týkajících se používání těchto webových stránek nebo služby, žádáme uživatele, aby kontaktovali vlastníka na kontaktních údajích uvedených v tomto dokumentu.

Uživatel může zaslat stížnost včetně stručného popisu a případně podrobností o související objednávce, nákupu nebo účtu na e-mailovou adresu vlastníka uvedenou v tomto dokumentu.

Vlastník vyřídí stížnost bez zbytečného odkladu a do 5 dnů od jejího obdržení.

Online řešení sporů pro spotřebitele

Evropská komise zřídila online platformu pro alternativní řešení sporů, která usnadňuje mimosoudní řešení sporů souvisejících se smlouvami o prodeji a poskytování služeb online a vyplývajících z nich.

V důsledku toho může každý evropský spotřebitel nebo spotřebitel se sídlem v Norsku, na Islandu nebo v Lichtenštejnsku využít tuto platformu pro řešení sporů vyplývajících ze smluv, které byly uzavřeny online. Platforma je k dispozici na následujícím odkazu.

________________________________________

DEFINICE A PRÁVNÍ ODKAZY

Tato webová stránka (nebo tato aplikace)

Vlastnost, která umožňuje poskytování služby.

Dohoda

Jakýkoli právně závazný nebo smluvní vztah mezi vlastníkem a uživatelem, který se řídí těmito podmínkami.

Brazilian (nebo Brazil)

Platí, pokud se uživatel bez ohledu na státní příslušnost nachází v Brazílii.

Digitální produkt

Je produkt, který se skládá z:

obsah vytvořený a dodaný v digitální podobě a/nebo

služba, která umožňuje vytváření, zpracování, ukládání nebo přístup k datům v digitální podobě nebo sdílení či jinou formu interakce s digitálními daty nahranými nebo vytvořenými uživatelem nebo jiným uživatelem těchto webových stránek.

Evropský (nebo Evropa)

Platí, pokud se uživatel bez ohledu na státní příslušnost nachází v EU.

Příklad formuláře pro odstoupení od smlouvy

Adresováno:

Zooda shop Company: Právní sídlo: DotNek s.r.o: Karpatske namestie 10A, 83106 Slovensko Pobočka: Karpatske namestie 10A, 83106 Slovensko: pobočka: Holleallee 26, 2. Etage , 28209 Brémy, Německo DŮLEŽITÉ: Pro vrácení Zboží je vždy potřeba nejprve komunikovat prostřednictvím e-mailu.

shop@zooda.eu

Tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy na následující zboží/na poskytnutí následující služby:

_____________________________________________ (vložte popis zboží/služeb, které jsou předmětem příslušného odstoupení od smlouvy)

Objednáno dne: _____________________________________________ (vložte datum)

Přijato dne: (vložte datum)

Name of consumer(s):_____________________________________________

Address of consumer(s):_____________________________________________

Datum: _____________________________________________

(podepište, pokud je tento formulář oznámen v papírové podobě)

Vlastník (nebo My)

Označuje fyzickou nebo právnickou osobu, která poskytuje tyto webové stránky a/nebo službu uživatelům.

Produkt

Zboží nebo služba dostupná prostřednictvím těchto webových stránek, jako je např. fyzické zboží, digitální soubory, software, rezervační služby atd., a jakékoli další typy produktů, které jsou zde samostatně definovány, např. digitální produkty.

Služba

Služba poskytovaná touto Webovou stránkou, jak je popsána v těchto Podmínkách a na této Webové stránce.

Podmínky

Všechna ustanovení vztahující se na používání těchto webových stránek a/nebo služby, jak jsou popsána v tomto dokumentu, včetně všech dalších souvisejících dokumentů nebo smluv, a jak jsou čas od času aktualizována.

Spojené království (nebo UK)

Platí, pokud se uživatel bez ohledu na státní příslušnost nachází ve Spojeném království.

Uživatel (nebo Vy)

Označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která používá tyto webové stránky.

Spotřebitel

Spotřebitelem se rozumí jakýkoli uživatel, který je jím podle platných právních předpisů.

Poslední aktualizace: 02. října 2024